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Stichwort: KPI

Von Bauchgefühl zu Business Steering: Warum KPI-Definition Chefsache ist

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Zu viele KPIs, zu wenig Wirkung: Warum die Geschäftsführung bei der Definition der wichtigsten Kennzahlen nicht nur mitreden, sondern vorangehen muss.

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Von Blindflug zur Steuerung: Transparenz in der Nachbearbeitung schaffen

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Nachbearbeitung ist teuer, oft intransparent – und dabei voller Potenzial. Dieser Artikel zeigt, wie Unternehmen Licht ins Dunkel bringen und die Nacharbeit vom Kostentreiber zum Steuerungshebel mache

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Zentrale KPIs, zentrales Nervensystem: BI-Strukturen, die Geschäftsführung wirklich nutzen kann

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BI-Systeme haben oft alles – außer Nutzer:innen aus dem Management. Warum das so ist, und wie man es besser macht: mit klaren KPIs, relevanten Reports und BI als strategischem Steuerungstool.

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